Devoirs
161.2. La Commission doit :
1° | s'assurer de connaître les attentes de sa clientèle; |
2° | simplifier le plus possible les règles et les procédures qui régissent la prestation de services; |
3° | développer chez les membres de son personnel le souci de dispenser des services de qualité et les associer à l'atteinte des résultats fixés. |
2002, c.76, a.14.