Ensemble de ratios évaluant l'efficacité avec laquelle l'entreprise utilise ses ressources . Ces indicateurs servent à mesurer la performance des responsables des différentes activités, compte tenu des politiques Une politique est un énoncé servant de guide et fixant le cadre à l'intérieur du quel seront prises les décisions, ainsi que les limites de l'action du gestionnaire. Les politiques sont en fait des frontières limitant les choix des actions à entreprendre pour atteindre les objectifs. Par exemple, une entreprise peut avoir pour politique d'encourrager prioritairement les fournisseurs locaux de l'entreprise.

Expression courante

•Ratio d'efficacité

Composition

•Recouvrement des comptes clients

•Renouvellement des stocks

•Paiement des fournisseurs

•Variation annuelle des ventes

•Matière première

•Main-d'oeuvre directe